今天，我們來說說購物中心規劃設計的一些“關鍵點”。

1. 主入口

好的入口，不是拒人于千里之外，而是具有一種“歡迎”的態勢。而在購物中心中，主入口是核心流量入口，傾注了購物中心在空間規劃、外觀設計及運營的大量資源。在商業地產存量時代，同質化競爭下的購物中心對流量的饑渴和爭奪，使得主入口被賦予了更多的期待和關注度。

北京三里屯太古里主入口

呈“歡迎”態勢的入口

主入口作為溝通商場內外的基本元素，已經發展為購物中心的名片和引流器；對消費者來說，主入口是與購物中心的第一次近距離互動。

泰國曼谷 Central Embassy 主入口

呈“歡迎”態勢的入口

從城市的層面來看，主入口的設置對城市有重要影響，是購物中心作為商業建筑對于城市公共空間的回饋。

成都 IFS 主入口

呈“歡迎”態勢的入口

2. 中庭

中庭設計旨在營造購物中心的中央空間，它是整個商場交通量最大的地方。進入購物中心的人流，以中庭為原點，通過各類導向、引導設施，將顧客引導到購物中心的各個區域，最終形成購物、休閑的系統流動空間。

廣州太古匯 橢圓形中庭無柱空間

弧形中庭設計由于其視野的延展性好，在人流引導方面優勢明顯，被商業地產開發商廣泛采用。

墨爾本 CHADSTONE 購物中心

中庭及大型“云頂”天窗

3. 動線上的“曲”與“直”有效結合，創豐富的視覺空間和愉快的購物體驗

在動線設計上，“曲”與“直”的結合要達到 3 個目的：

a. 要使消費者對整體格局有所把握，不至于迷失方向；

b. 走道不能過于平直、單調，一望到底。若盡收眼底，會缺乏逛街樂趣；

c. 曲與直的變化可以改變動線的心理長度，過長的動線可適當的增加曲度，以避免產生乏味之感。

廣州太古匯 首層平面圖

©廣州太古匯

廣州太古匯 二層平面圖

©廣州太古匯

4. 次級街道控制在 3 ~ 7 米的范圍內，主街道要在 13 米以上

次級街道是連通購物中心內中小型商鋪的主要通道，那么其寬度應該多少才合適呢？才能使人在通過時感到舒適呢？

人在狹窄的空間里，多少會感到有點緊張，尤其是公共場所，這種感覺會更強烈。從人的心理分析，通道寬度若小于 3 米，人在通過時會感到狹窄，有緊張和不適感，尤其是通道的距離比較長，寬度 3 米被認為是舒適的底線。

因此，一般購物中心的次級街道都在 3 米以上。如成都遠洋太古里的次級街道較窄處為 3.7 ~ 4.0 米，而較寬處達到了 6.4 米（如西側重奢品牌二層朝大慈寺一側的外廊）。

成都遠洋太古里

購物中心主街道的寬度一般在 13 米左右，人在行走時會感覺很舒適。例如廣州太古匯首層動線主街道最窄處寬度約為 13.5 米。

廣州太古匯 首層平面圖（局部）

©廣州太古匯

廣州太古匯 首層入口空間

5. 洗手間的設計

一個購物中心，或許不會因為擁有一個好的洗手間而吸引了很多客人，但一定會因為一個“有味道”或是“不太舒適”的洗手間，而損失不少客人。

廣州太古匯洗手間

好的購物中心在洗手間的設計上都獨具匠心，如廣州太古匯的洗手間，引入了可持續發展理念，綠色環保。不管是洗手間的裝修材質，還是綠色植物的引入，智能空間管理，在現在的廣州購物中心里都是一枝獨秀。

廣州太古匯洗手間

而泰國曼谷的 ICONSIAM 購物中心，更是將洗手間做到了極致，它的每個洗手間都有專屬的特色。

泰國 ICONSIAM 各個不同主題的洗手間

6. 音樂藝術的殿堂

除了業態和流線的用心規劃之外，聲音也可以成為購物中心的聚客手段。例如香港的 IFC Mall，就充分運用聲音的手段，形成購物中心的印象符號。IFC Mall 并沒有像大多數購物中心一樣，在商場的中庭設置廣播，播放音樂或者發布商品促銷信息，而是別出心裁地在購物中心內部辟出一個音樂演奏區，在此擺設有鋼琴，每日均有鋼琴演奏師在此演奏，形成一種靈動的、親近的、藝術的、創作式的音樂氛圍。廣播系統將演奏的音樂播送至購物中心的各個角落，讓人宛如走進了一個藝術的殿堂。

香港 IFC Mall 現場音樂表演

“每天舉辦一場音樂演奏會，將顧客帶到音樂藝術的殿堂”本是一種運營藝術的細節，但它反映的是一種類似由“手工打造”的“工匠精神”與“流水線生產”之間的區別。

7. 在天臺創造最美麗的維港景致，使購物中心具有不可復制的景觀優勢

大多數購物中心的主題是人造的，人造的景觀固然十分漂亮，但都帶有雕琢的痕跡，當社會發展，時光流逝，人造的景觀很容易老化、過時。今日還紅極一時的主題景觀，若干年后，可能就不會再受到消費者的喜愛和歡迎。

香港 IFC Mall 天臺酒吧

盡享維港景致

IFC Mall 堪稱擁有全港最美景色的購物中心，走在 IFC Mall 的天臺酒吧上，憑欄遠眺，香港最美的維港景色盡收眼底，林立的高樓閃耀著金子般的光澤，在香港其他地方是很難欣賞到這樣開闊、無遮擋的美麗景色。在這里，每處細節都做到盡善盡美，即使是供游人休憩的椅子，都有十來種造型，甚至連椅子也做成了一道景觀。

華燈初上時的維港景致

香港 IFC Mall 天臺酒吧

8. 商業燈光設計

燈光設計是商業設計中非常重要的一環，它主要分三個部分：基本照明，特殊照明，裝飾照明。

基本照明解決照明的問題。特殊照明是商品照明，就是通過光線打到商品上，突出商品的特質，吸引顧客注意商品，這樣使得人們對商品有一個強的購買欲。裝飾照明是給出一種效果，烘托商業的氣氛。這三種照明要合理地配合，在視覺上增加商場空間的層次，從而引發消費者購買欲。

泰國 ICONSIAM 購物中心

環境暗下來，突出奢侈品門牌LOGO

根據視覺心理學原理，對象與背景差別越大越易被感知。在無色彩的背景上容易看到有色彩的物體，在暗的背景上容易注意亮的物體。比如，在室內設計中采用暗淡的色彩并進行低度照明，而用投光燈把光線投射到商品上，使顧客的目光被吸引到商品上；又如，淺色商品以深色墻面為襯托，而深色商品以白色貨架為背景，用于突出商品。

明亮的愛馬仕櫥窗

置于暗色背景板上

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